Bárbara Oviedo, de 29 años, asumió la gerencia del hotel cinco estrellas de Chacras de Coria, donde trabaja desde la etapa previa a su inauguración. Con experiencia en establecimientos de lujo, buscará consolidar el equipo y desarrollar nuevas propuestas vinculadas al bienestar.
A pocas semanas de obtener el máximo galardón local de los premios Best Of Wine Tourism, otorgados por la red Great Wine Capitals, La María Hotel Boutique anunció la designación de Bárbara Oviedo como nueva gerente. La profesional, que forma parte del establecimiento desde sus comienzos, asumirá el desafío de consolidar su crecimiento y potenciar una propuesta de hospitalidad de lujo en Mendoza, con especial atención al segmento wellness.
Oviedo trabaja en hotelería y turismo desde 2016 y ha desarrollado una trayectoria vinculada principalmente a los hoteles boutique y a los servicios de alta gama. Su primer empleo fue en Cavas Wine Lodge, cuando tenía 19 años, una experiencia que recuerda como su gran escuela profesional, bajo la guía de la empresaria Cecilia Díaz Chuit. Allí descubrió su vocación por la hotelería y comenzó a avanzar en distintas áreas del negocio.
Su recorrido incluyó experiencias en establecimientos vinculados a Relais & Châteaux, como Estancia El Colibrí, en Jesús María, Córdoba, y Eolo, en El Calafate, Santa Cruz. También trabajó en el área de Marketing de una importadora de bebidas en Miraflores, Lima, Perú, y pasó por otros espacios del sector, entre ellos Entre Cielos, el restaurante de la bodega Caelum y la agencia Tokio Viajes.
La nueva gerente desarrolló su trayectoria en establecimientos de hotelería de lujo de Argentina y el exterior.
A ese recorrido se suma una etapa de su vida en Hilton Head Island, Carolina del Sur, Estados Unidos, que le permitió relacionarse con distintas culturas y desarrollar su dominio del inglés. Estas experiencias contribuyeron a ampliar su mirada sobre el turismo y la atención al visitante desde diferentes perspectivas.
Un vínculo que comenzó antes de la apertura
La relación de Oviedo con La María Hotel Boutique se inició durante la etapa preinaugural. Desde entonces, acompañó el desarrollo del establecimiento y participó en la construcción de sus procesos operativos. Entre otras tareas, organizó desde cero el área de recepción, estableció pautas de trabajo, implementó protocolos y puso en marcha las cuentas del hotel en redes sociales.
Su crecimiento profesional acompañó la evolución del establecimiento y la definición de su identidad dentro de la oferta de hospitalidad de alta gama de Mendoza.
La María Hotel Boutique busca ampliar su propuesta con servicios de bienestar, yoga, meditación y experiencias de wellness.
“Este nombramiento tiene un significado emocional muy grande para mí. Comencé a trabajar en el hotel cuando estaba terminando su obra; fui testigo de la apertura de sus puertas y la llegada de sus primeros huéspedes. Viví desde adentro los desafíos de una puesta a punto y todo el proceso de crecimiento. Es un hermoso desafío alcanzar esta meta antes de cumplir 30 años”, expresó.
La experiencia del huésped como prioridad
Uno de los aspectos que más la motiva de la actividad turística es la experiencia del huésped, conocida en el sector como guest experience. Su enfoque se centra en conocer a cada visitante, personalizar la estadía y anticiparse a sus necesidades, con especial atención a los detalles y a la resolución de imprevistos.
Desde la gerencia, buscará mantener una presencia activa en la operación cotidiana, sin perder el contacto directo con los huéspedes y el equipo de trabajo.
El hotel está ubicado en Chacras de Coria y apunta a consolidar su posicionamiento en el segmento de lujo.
“Creo mucho en formar equipos, enseñar, escuchar y dar herramientas para crecer. Así como Ernesto Villarroel, propietario del hotel, me ha dado esta gran oportunidad que agradeceré toda mi vida, estoy dispuesta a que todos encuentren en mí a una líder en quien confiar”, sostuvo.
En esa línea, señaló que uno de sus objetivos es preservar la identidad del establecimiento y profundizar el vínculo personal con quienes lo visitan. “Quiero que La María siga creciendo y mantenga la esencia de un hotel boutique donde conocemos a nuestros huéspedes, sabemos por qué vienen, qué celebran y cómo podemos hacer que su experiencia sea especial”, agregó.
Wellness y nuevas experiencias de lujo
La nueva etapa de La María Hotel Boutique estará orientada a fortalecer su posicionamiento en el segmento wellness de ultra lujo, una propuesta que busca ampliar la experiencia de alojamiento a través del bienestar integral.
Además del spa con el que cuenta cada habitación, el hotel prevé incorporar o potenciar servicios de masajes, experiencias de sound healing, propuestas de nutrición, yoga y meditación, así como retiros destinados a mujeres.
La iniciativa apunta a diversificar los servicios y responder a una demanda turística que integra descanso, cuidado personal y experiencias diseñadas a medida. Con la designación de Oviedo, el establecimiento busca combinar la consolidación de su equipo humano con nuevas propuestas para un segmento de alto nivel dentro de la oferta turística de Mendoza.
